凤凰街道工作人员走访退役军人家庭。
深圳新闻网2024年6月14日讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 陈晓凤 文/图）连日来，凤凰街道组织5个社区开展“大走访·办实事”活动，走“近”退役军人，倾听他们的呼声，为他们做好事、办实事，当好退役军人“服务员”，打造爱心“幸福里”。
“因为这个病，我给家里添麻烦了，我想问一下退役军人事务部门有没有一些政策帮一下我们。”家住凤凰社区的现役军人母亲解某，确诊为浸润性乳腺癌，需要定期化疗，长期服药。凤凰街道和社区服务站工作人员了解情况后，为家属及时宣传有关退役军人应急救助资金相关政策，鼓励她坚定信心，勇敢面对生活，并当即帮助其准备申请广东省退役军人应急救助资金的相关资料。
“老班长，我们上门看一下您，您身体怎么样？”在退役军人孙徐生老人家中，塘家社区退役军人服务站站长与他亲切交谈，详细了解他的身体状况及家庭情况。据了解，孙徐生是光明区十佳红星志愿者，他热心公益事业，积极参与社区建设。2021年他加入凤凰街道退役军人红星志愿队，累计服务时长900余小时。在此次“大走访·办实事”活动中，工作人员通过实地调研、座谈交流、在线征集等方式充分了解辖区退役军人群体生活及工作状况，宣讲有关退役军人政策，将“送温暖、问需求”贯彻始终，以优质贴心的服务赢得退役军人群体一致好评。
据了解，自今年4月以来，凤凰街道已走访辖区退役军人和其他优抚对象200余人次，收集各类需求21条。接下来，凤凰街道将持续深入开展常态化走访，结合基层退役军人服务站思想政治工作指导手册，对照“服务清单”实现退役军人服务站“从有到优”转变，不断提升退役军人服务保障水平，增强辖区退役军人和其他优抚对象的归属感、获得感和幸福感。